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GUÍA 7 MIN DE LECTURA

Por qué no funcionan los bloqueadores de apps

El bloqueador de apps típico no falla porque falte fuerza de voluntad. Falla porque el bloqueo es reversible por exactamente la misma fuerza de voluntad a la que estaba pensado para sustituir.

La respuesta directa es que la mayoría de bloqueadores de apps fallan por una razón estructural, no por falta de fuerza de voluntad: la misma persona a la que el bloqueador debe restringir es también la persona que puede desactivarlo, y una restricción que puede levantar la misma voluntad que debía anular no cambia en realidad el momento de la decisión, solo añade un pequeño obstáculo más a una decisión que ya iba a tomar el rumbo habitual. Las tasas de desinstalación de las apps de bloqueo y concentración son sistemáticamente altas en las primeras semanas de uso, y el patrón no es aleatorio: coincide de cerca con exactamente los momentos en que la fuerza de voluntad está más baja —el final del día, después de un evento estresante, en plena procrastinación. Merece la pena añadir que esto no es una crítica hacia nadie que haya probado y fallado con un bloqueador antes: el patrón descrito aquí se repite de forma tan consistente entre usuarios que se entiende mejor como un problema de diseño predecible que como un fallo personal.

El mecanismo: los límites autoimpuestos y el mismo dedo que los fija

Un bloqueador configurado por ti, para ti, sin ninguna otra persona ni dispositivo que guarde la llave real, es mecánicamente idéntico a un propósito de Año Nuevo escrito en una nota adhesiva: real en cuanto a intención, pero completamente reversible por esa misma intención cuando más adelante se debilita. El momento que importa no es cuando el bloqueador se instala con plena motivación; es el momento concreto, días o semanas después, en que la motivación ha bajado y la app bloqueada se desea de todos modos. Si desactivar el bloqueo, en ese momento, requiere menos pasos o menos esfuerzo que la tarea que el bloqueo debía proteger, el bloqueo pierde casi cada vez que se pone a prueba de verdad, porque nunca compitió realmente en los términos que determinan el comportamiento: compitió en los términos que existían cuando se configuró, que no son los términos que existen cuando se pone a prueba. Esto también explica por qué merece la pena leer con escepticismo el texto de marketing de un bloqueador que se anuncia como «infranqueable»: en un dispositivo que el usuario posee sin más, sin que un segundo tercero guarde ninguna llave, muy pocas herramientas de consumo cumplen realmente ese listón, y las que más se acercan suelen hacerlo mediante fricción sostenida, no mediante una imposibilidad técnica literal. Esto también explica por qué los bloqueadores que se comercializan solo por su rigidez o su cantidad de funciones a menudo rinden peor en la práctica que herramientas más sencillas: la rigidez sobre el papel importa poco si la persona que usa la app sigue pudiendo llegar al ajuste que la desactiva en un momento de baja motivación.

Por qué esto en realidad no va de que se agote la fuerza de voluntad

La investigación conductual sobre la formación de hábitos es relevante aquí, aunque normalmente se comenta en el contexto de construir hábitos nuevos y no de romper hábitos con el móvil: un estudio ampliamente citado en el mundo real (Lally et al., 2010, European Journal of Social Psychology), que siguió a 96 participantes durante 84 días, encontró que se tardaba una mediana de 66 días en que un comportamiento nuevo se volviera automático, con un rango amplio, de 18 a 254 días, según la persona y el comportamiento. El punto relevante para los bloqueadores de apps es que la automatización, en cualquiera de los dos sentidos, requiere una exposición sostenida y repetida a las mismas condiciones, y un bloqueador que se desactiva unos días aquí y allá reinicia buena parte de esa exposición, lo que significa que el hábito viejo y más fácil (simplemente tocar para pasar) nunca llega a debilitarse lo suficiente como para ser desplazado. El bloqueador no falla porque la fuerza de voluntad sea un recurso finito que se agota; falla porque rara vez se le da el uso sostenido e ininterrumpido que la investigación sobre cambio de hábitos dice que hace falta de verdad, que es repetición en condiciones reales, no motivación en el momento de la instalación. Aplicado a los bloqueadores en concreto, esto sugiere que una app desactivada y reactivada cada pocos días nunca acumula la exposición sostenida que la investigación sobre automatización dice que importa: cada reinicio está más cerca del día uno que del día cuarenta, una posición notablemente peor de lo que podría sugerir el tiempo total transcurrido desde la instalación. El amplio rango de los hallazgos de Lally et al. —de 18 a 254 días— también es un correctivo útil frente a cualquier plazo prometido de forma concreta («rompe el hábito en tres semanas») que a veces ofrecen las guías de este ámbito sin reconocer cuánta variación individual encontró en realidad la investigación subyacente.

Qué es lo que sí suele funcionar de verdad

Dos cambios estructurales se correlacionan de forma consistente con bloqueadores que sobreviven más allá de unas pocas semanas. Primero, eliminar la posibilidad de desactivar el bloqueo con rapidez —ya sea mediante un código independiente que guarde otra persona, un bloqueo programado sin salida anticipada, o fricción que exija un esfuerzo real en lugar de un solo toque— cierra exactamente el hueco descrito antes. Segundo, reducir la lista de bloqueo a las apps concretas que realmente son el problema, en lugar de bloquear de forma amplia y acabar inevitablemente atascando algo legítimamente necesario, que es una de las razones más comunes por las que un bloqueador se desactiva por completo por necesidad real y no por falta de motivación. Un bloqueador que resulta incómodo de vez en cuando pero que rara vez se equivoca sobre qué bloquea tiende a sobrevivir; un bloqueador que se interpone con frecuencia en algo genuinamente necesario acaba desinstalado por una razón completamente razonable. Una lista de bloqueo más estrecha y bien ajustada también reduce el número de momentos en que una persona tiene una razón legítima para siquiera acercarse al interruptor de desactivación, algo que importa porque cada anulación legítima es también una oportunidad para desactivar el bloqueo de forma más amplia de lo que exigía ese momento concreto. Revisar de vez en cuando qué apps concretas están en una lista de bloqueo, en lugar de fijarla una vez y no volver a tocarla nunca, ayuda a mantener la lista ajustada a lo que realmente está causando fricción con el uso legítimo, ya que eso tiende a cambiar con el tiempo a medida que cambian el trabajo y los hábitos.

Dónde encaja Mr. Grummel

Mr. Grummel está construido en torno a la primera solución en concreto: no eliminar la posibilidad de volver a entrar, sino sustituir un simple toque de descarte por una pregunta de quiz real, de modo que el momento de menor fuerza de voluntad tenga igualmente que superar un listón que un simple toque no exige. No elimina la opción de abandonar o desinstalar por completo —nada lo hace, salvo que un segundo tercero guarde una llave—, pero eleva el listón precisamente en el momento que, según la investigación anterior, tiende a ser el que realmente determina si un cambio de hábito se sostiene. Si ese es el nivel de resistencia adecuado para cada persona en concreto es algo que merece la pena poner a prueba, no dar por supuesto: algunas personas necesitan menos, otras notablemente más, y la respuesta honesta es que ningún diseño único de bloqueador encaja con el patrón de fallo real de todo el mundo.

Sources

  1. Lally, P., van Jaarsveld, C.H.M., Potts, H.W.W. & Wardle, J. (2010). "How are habits formed: Modelling habit formation in the real world." European Journal of Social Psychology, 40(6), 998–1009
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