WeChat est un genre d'habitude réellement différent à interrompre, car pour beaucoup de gens qui l'utilisent, elle n'est pas facultative comme le serait une application purement de divertissement. C'est de la messagerie, un fil social appelé Moments, des paiements, et l'accès à d'innombrables mini-programmes pour des services du quotidien, tout regroupé dans une seule application — ce qui veut dire que le conseil habituel pour une application distrayante, « n'ouvrez pas », se heurte directement à « mais j'en ai besoin pour payer des choses et parler à ma famille ».
Ce qui rend vraiment WeChat difficile à fermer
La conception tout-en-un est le mécanisme, pas un détail secondaire. Comme de vraies logistiques — paiements, groupes de travail, discussions familiales, réservations de services — dépendent de l'application, il y a rarement un moment net où vous pourriez raisonnablement éviter de l'ouvrir du tout, contrairement à un fil social que vous pourriez théoriquement éviter pendant une journée. Moments, le fil social superposé à la messagerie, fonctionne plutôt comme un simple fil de publications d'amis que comme un fil finement calibré par algorithme, mais le vérifier se glisse facilement dans une ouverture de l'application déjà nécessaire pour tout autre chose — vous entrez pour envoyer un paiement et vous restez pour faire défiler Moments, parce que vous êtes déjà là. Les discussions de groupe ajoutent leur propre attrait par-dessus : les compteurs non lus des groupes de travail, des groupes familiaux et de tout le reste s'accumulent comme dans n'importe quelle application de messagerie, et ici, ils arrivent aux côtés d'une logistique réellement urgente, ce qui rend difficile de distinguer d'un coup d'œil les notifications « importantes » de celles où on « fait juste défiler ».
La solution intégrée à l'iPhone, et là où elle cède
Une limite d'application Temps d'écran iOS sur WeChat se comporte comme sur n'importe quelle application : un avertissement, un écran de verrouillage, et un seul bouton « Ignorer la limite pour aujourd'hui » qui l'efface d'un geste, nécessitant seulement un code Temps d'écran que vous avez vous-même défini et que vous connaissez. Une limite ici comporte une complication supplémentaire par rapport au problème habituel du contournement — restreindre une application qui gère aussi des paiements et de la logistique fait que chaque décision de contournement s'emmêle avec le « mais j'en ai peut-être vraiment besoin », ce qui rend la limite encore plus facile à écarter que sur une application purement sociale.
La solution intégrée à Android, et là où elle cède
Le minuteur d'application de Digital Wellbeing grise l'icône de WeChat à votre limite et propose plus de temps à l'instant où vous appuyez dessus, réglable ou supprimable depuis les Paramètres à tout moment. Le même enchevêtrement s'applique : un minuteur qui ne distingue pas « vérifier Moments par habitude » de « confirmer qu'un paiement est bien passé » va se faire contourner constamment, parce que la seconde raison en est une vraie.
Ce qui change quand le péage tient en trois questions
Le péage de Mr. Grummel n'essaie pas de distinguer l'usage nécessaire de WeChat du défilement habituel — il coûte les mêmes quelques minutes de réflexion dans les deux cas, à chaque ouverture de l'application. Ça ressemble à un instrument grossier jusqu'à ce qu'on remarque ce que ça interrompt vraiment : pas le paiement dont vous avez vraiment besoin, que vous ferez quand même après avoir répondu aux questions, mais le réflexe automatique de rejoindre l'application qui se produit des dizaines de fois par jour sans raison précise. Le péage n'a pas besoin de connaître votre intention. Il a juste besoin de faire coûter quelque chose à la version automatique d'ouvrir l'application.
Une journée réaliste
En ce moment : vous ouvrez WeChat pour confirmer un paiement, et faire défiler Moments pendant dix minutes se produit en chemin, presque sans le remarquer. Avec le péage en place : la même ouverture se heurte d'abord à trois questions, à chaque fois. Le paiement se confirme toujours — rien dans le péage ne se met entre vous et quelque chose dont vous avez vraiment besoin. Ce qui change, c'est la dérive qui suit : avec le réflexe interrompu, les dix minutes sur Moments ont beaucoup moins de chances de se produire en pilote automatique.